常见问题

可以。报主机厂（郑煤机、平煤机、南车、平阳重工、郑州四维、北煤机、三一）+ 支架型号 + 需要的那一件，我们按该型号的配件明细核对图号。

如果型号有多个改进版本，最好再提供整机出厂编号或原件的实物照片，避免发错版本。

能。提供图纸（纸质扫描、CAD、PDF 均可）或实物样件，注明材质、热处理与公差要求即可报价。

图纸上没标的关键尺寸，我们会先列出来跟您确认，不自行猜测 —— 猜错一次，返工的是整批。

多数情况只换损坏件更划算：密封件、导向套、活塞、卡键这类易损件可单件供；缸筒内壁划伤、镀层脱落则需要修缸或换缸筒。

把拆检照片发过来，我们判断是修还是换，并把两种做法的费用都报给您。

有。常规件随货提供材质证明书与出厂检验记录；有探伤、硬度、镀层厚度要求的，按技术协议增加对应报告。

需要第三方检测或监理见证的，请在订单前说明，我们按您指定的机构安排。

常规配件自交货起质保 12 个月，非标件与修复件按技术协议约定。

质保期内确认属制造原因的，免费更换；判断有争议时，先把实物或照片发过来，双方共同确认失效原因，不先扯责任。

先按架型和检修范围给一个区间价，拆检后按实际更换件结算，拆检结果会先出清单给您确认再动手。

整架大修、单组立柱千斤顶大修、缸筒修复都能接；检修完做打压试验并出具记录。

看划伤深度与位置。轻微划伤可珩磨后重新镀层，恢复原尺寸；划伤深到超过镀层与基体的余量，或椭圆度超差，就只能换缸筒。

把内孔照片和缸径、行程发过来，我们给判断结论和两种报价。

常规易损件一件起订，不设门槛；非标件按工艺经济性，单件也接，只是单价会高一些。

矿上抢修的急件请直接打电话，说明停机情况，我们优先排产并从就近仓调货。

四件事：图号或型号、数量、材质要求、期望交期。有图纸的直接发图纸，比文字描述准确。

信息齐了我们当天能出价；缺项时会先问清楚再报，避免报了价又改。

常用件多仓备货，一般走物流或专线，可送到矿上指定仓库，运费按实际结算并在发货前告知。

超长超重的结构件走专车，需要你方配合卸车；出口件按木箱包装，可代办报关资料。

可以开增值税专用发票，税率与开票信息在订单时确认。

付款方式按合同约定，常见是预付加发货前结清；长期合作的客户可谈账期。具体以双方盖章合同为准。